Perguntas Frequentes

Sobre Álbum de Figurinhas

A respeito de álbuns de figurinhas

Confira abaixo as perguntas mais frequentes sobre a compra do álbum de figurinhas. Uma delas pode também ser a sua dúvida.
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Como colar minhas fotos?

As fotos vêm numeradas conforme você escolheu. Ao recebê-las, basta destacar o papel de proteção na parte de trás e colar no campo numerado ou conforme desejado.
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Como montar meu álbum?

É simples! Selecione o álbum que você mais gostou, digite um título para ele e escolha as fotos diretamente do seu celular, computador ou rede social. Para que as figurinhas fiquem perfeitas, clique em editar (desenho de lápis) e arraste para enquadrar a imagem. Se quiser mudar a ordem das figurinhas também é só arrastá-las. Dê aquela espiadinha básica na versão digital do seu álbum montado, finalize e aguarde até que o upload dos arquivos seja feito (são só uns minutinhos!). E pronto, seu álbum estará esperando no carrinho para que você finalize a compra.
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É seguro fazer um álbum? O que vocês fazem com minhas fotos depois?

É, seguro, sim! Conforme você também pode ver em nossa política de uso, antes de fazer upload de suas fotos, elas ficam disponíveis na área que somente você tem acesso. E mesmo depois de nos enviar via upload, as figurinhas são descartadas automaticamente de nosso sistema interno após a impressão, ficando disponíveis apenas na área cuja qual você tem acesso.
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Em quanto tempo eu recebo meu álbum?

Depois de finalizado seu pedido e confirmado o pagamento, você deverá receber seu álbum em até 15 dias úteis.
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Qual o tamanho das figurinhas?

As figurinhas têm o tamanho padrão de 6 cm x 6 cm.
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Qual o tipo de papel dos álbuns e das figurinhas?

As figurinhas são produzidas em papel adesivo e o álbum é impresso em papel 250g com acabamento em brilho.
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Sobre Cupons de Desconto

A respeito dos cupons de desconto

Confira abaixo as perguntas mais frequentes sobre o uso e aquisição dos cupons de desconto. Uma delas pode também ser a sua dúvida.
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Como conseguir um cupom de desconto?

As maneiras mais fáceis de conseguir um cupom de desconto é cadastrando-se em nossa newsletter, lá na página principal, e seguindo nossos canais nas mídias sociais, onde sempre tem um cupom especial sendo lançado. Fique ligado também em nossos parceiros, que oferecem nossos cupons como presentes durante a compra. 
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Como utilizar meu cupom de desconto?

Que legal, você tem um cupom Yellow! Utilize-o no fechamento de sua compra, quando estiver no carrinho. Logo abaixo dos produtos selecionados você vai encontrar o campo "cupom de desconto". Basta inserir o código que tem em mãos e automaticamente o desconto será aplicado ao valor total dos seus produtos, como poderá conferir à direita. Aí, é só finalizar a compra.
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Sobre Revelação de Fotos

A respeito da revelação de fotos

Confira abaixo as perguntas mais frequentes sobre a compra de fotos impressas. Uma delas pode também ser a sua dúvida.
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Como enviar minhas fotos?

É superfácil! Vá até a aba "revelação de fotos", selecione os arquivos diretamente do seu celular, computador ou rede social. Confirme o tamanho, o corte, a borda e a quantidade. Fique tranquilo, é possível editar novamente essas preferências depois de selecionada a foto. Selecione quantas fotos desejar e adicione ao carrinho. Aí é só finalizar seu pedido e pronto, antes do que imagina você terá suas fotos em mãos.
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É seguro enviar minhas fotos? O que vocês fazem com minhas fotos depois?

Sim, é totalmente seguro! Antes de finalizar seu pedido, suas fotos ficam disponíveis na área cuja qual somente você tem acesso. E mesmo depois de imprimirmos, os arquivos são descartados de nosso sistema interno automaticamente. Essas informações você pode conferir em nosso termo de uso também.
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O que é foto com corte ou sobra?

Nem sempre as imagens que selecionamos têm a proporção do tamanho do papel, por isso, você pode escolher se deseja preencher todo o espaço com a foto, arrastando- a e escolhendo o enquadramento ideal, ou mesmo optar pela foto sem corte que automaticamente será ajustada ao papel, deixando sobras nas laterais.
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Qual é o tipo de papel e acabamento das fotos?

As fotos são impressas em papel Premium, com gramatura de 250g e acabamento brilho.
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Qual o prazo de entrega das fotos?

Depois de finalizado seu pedido e confirmado o pagamento, você deverá receber suas fotos em até 15 dias úteis.
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